Envio e pagamento

Todas as nossas remessas são rastreadas e feitas com correio expresso,

Os prazos de entrega são de  5 a 8 dias úteis e destinam-se de segunda a sexta-feira em Itália, Portugal, Áustria, Alemanha, França, Reino Unido

Os prazos de entrega podem ser estendidos em caso de força maior (feriados, greves ou eventos), caso em que a Deanvida Ltd  não será responsável pelo atraso

Frete

O custo de envio para todas as encomendas é de € 4.99 incluindo IVA

As mercadorias para toda a Europa partirão do nosso centro de logística internacional localizado na Espanha.

Receberá um e-mail com o código de envio para poder verificar os movimentos da sua encomenda durante a viagem.

MERCADORIAS GRANDES OU PESADAS:

Para mercadorias particularmente volumosas ou remessas pesadas fora do padrão, pode ser necessário, após o pedido, uma contribuição de custo adicional solicitada pelo correio, que o sistema automático não pode calcular. Neste caso será prontamente notificado por e-mail deste custo adicional e poderá efetuar o pagamento adicional confirmando a encomenda como definitiva. Caso não pretenda proceder à integração do custo adicional de envio, basta informar-nos de imediato cancelando a encomenda e ser-lhe-á prontamente reembolsado o valor integral já pago.

INSTRUÇÕES PARA RECEBER A MERCADORIA:

Todos os nossos itens são convidados com a embalagem em perfeitas condições.

Se durante a entrega forem constatados danos externos ou alguma anomalia na embalagem, o destinatário deverá anotar na nota de entrega ou no comprovante de entrega a menção "EMBALAGEM EM MAU ESTADO". Isso é essencial para que a agência de transporte aceite a reclamação.

Se necessário, uma reclamação pós-venda deve ser aberta no prazo de 5 dias após a entrega. 

Após este prazo não será mais possível aceitar a disputa.

MEIOS DE PAGAMENTO ACEITADOS:

Visto

MasterCard

Ideal

giropay

banir contato

eps

sofort

Klarna

GooglePay (modo móvel)

Apple Pay (modo móvel)