Versand und Zahlung

Alle unsere Sendungen werden per Expresskurier verfolgt und versandt.

Die Lieferzeit beträgt  5-8 Werktage und ist von Montag bis Freitag in Italien, Portugal, Österreich, Deutschland, Frankreich und Großbritannien vorgesehen

Im Falle höherer Gewalt (Feiertage, Streiks oder Ereignisse) können sich die Lieferzeiten verlängern. In diesem Fall  ist Deanvida Ltd nicht für die Verzögerung verantwortlich

Versandkosten

Die Versandkosten für alle Bestellungen betragen 4.99 € inkl. MwSt

Von unserem internationalen Logistikzentrum in Spanien aus werden Waren für ganz Europa versandt.

Sie erhalten eine E-Mail mit dem Versandcode, damit Sie die Bewegungen Ihres Pakets während der Reise überprüfen können.

SPERRGUT ODER SCHWERE GÜTER:

Bei besonders sperrigen Gütern oder schweren Sondersendungen kann es nach Auftragserteilung erforderlich sein, dass ein zusätzlicher Kostenbeitrag vom Kurier angefordert wird, den das automatische System nicht berechnen kann. In diesem Fall werden Sie umgehend per E-Mail über diese zusätzlichen Kosten informiert und können die zusätzliche Zahlung leisten, indem Sie die Bestellung als endgültig bestätigen. Wenn Sie mit der Integration der zusätzlichen Versandkosten nicht fortfahren möchten, teilen Sie uns dies einfach sofort mit, indem Sie die Bestellung stornieren, und Sie erhalten den bereits bezahlten Betrag umgehend zurückerstattet.

HINWEISE ZUM EMPFANG DER WAREN:

Alle unsere Artikel werden mit der Verpackung in einwandfreiem Zustand eingeladen.

Wenn während der Lieferung äußere Schäden oder Anomalien in der Verpackung festgestellt wurden, muss der Empfänger auf dem Lieferschein oder dem Lieferschein die Worte „VERPACKUNG IN SCHLECHTEM ZUSTAND“ vermerken. Dies ist für das Transportunternehmen unerlässlich, um die Reklamation zu akzeptieren.

Falls erforderlich, muss innerhalb von 5 Tagen nach Lieferung ein Kundendienstantrag gestellt werden. 

Nach Ablauf dieser Frist ist es nicht mehr möglich, den Streit anzunehmen.

AKZEPTIERTE ZAHLUNGSMITTEL:

Visa

MasterCard

Ideal

Giropay

Kontakt verbieten

Eps

Sofort

Klarna

GooglePay (mobiler Modus)

Apple Pay (mobiler Modus)