ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln den Verkauf von Produkten und gegebenenfalls Dienstleistungen über die Website, wenn Deanvida Limited – sunworkshop als Verkäufer auftritt. Für den Verkauf von Produkten durch Drittanbieter gelten die jeweils geltenden Verkaufsbedingungen. Wir bieten ein breites Spektrum an Dienstleistungen von Deanvida Limited - sunworkshop an. Manchmal gelten möglicherweise zusätzliche Geschäftsbedingungen. Im Falle der Nutzung von Diensten von Deanvida Limited – sunworkshop (z. B. Geschenkgutscheine, Deanvida Limited – sunworkshop-Anwendungen für mobile Geräte) unterliegen Sie auch den für diesen bestimmten Dienst geltenden Bedingungen, Richtlinien und allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Nutzungsbedingungen").
Wir laden Sie ein, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sorgfältig zu lesen, bevor Sie einen Kauf tätigen. Mit jedem Kauf akzeptieren Sie diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen vollständig.
1. UNSERE VEREINBARUNG
Die Präsentation von Produkten und Dienstleistungen auf der Website oder über die Anwendungen von Deanvida Limited – sunworkshop für mobile Geräte stellt eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar.
Wenn Sie ein oder mehrere Produkte kaufen möchten, können Sie diese einzeln auswählen, indem Sie sie Ihrem Warenkorb hinzufügen. Sobald Sie alle Artikel ausgewählt haben, die Sie kaufen möchten, können Sie Ihren Warenkorb schließen und Ihre Bestellung abschicken. An dieser Stelle sehen Sie eine Übersichtsseite der von Ihnen ausgewählten Produkte, deren Preis und Lieferoptionen (mit den damit verbundenen Kosten). Sie werden aufgefordert, Ihre bevorzugte Liefer-, Transport- und Zahlungsmethode auszuwählen.
Oben auf derselben Seite finden Sie die Schaltfläche, auf die Sie klicken müssen, um die Bestellung an uns zu senden.
Ihre Bestellung gilt dann als Ihr vertraglicher Kaufvorschlag an Deanvida Limited – sunworkshop für die aufgeführten Produkte, jeweils einzeln betrachtet. Nach Eingang Ihrer Bestellung senden wir Ihnen automatisch eine Bestellbestätigungsnachricht („Bestelleingang“). Wenn Sie einige Dienste von Deanvida Limited – sunworkshop nutzen (z. B. die Anwendungen von Deanvida Limited – sunworkshop für mobile Geräte), wird der Bestellbeleg möglicherweise im Kommunikationszentrum veröffentlicht, das über die Website zugänglich ist. Der Bestelleingang stellt keine Annahme Ihres Kaufangebots dar. Tatsächlich bestätigen wir mit dem Absenden der Bestellbestätigung lediglich, dass Sie die Bestellung erhalten haben, dass Sie sie einem Datenüberprüfungsprozess unterzogen haben und dass die von Ihnen angeforderten Produkte verfügbar sind. Der Kaufvertrag mit Deanvida Limited – sunworkshop endet erst, wenn wir Ihnen eine separate E-Mail senden oder in Ihrem Konto auf der Annahmeseite Ihres Kaufvorschlags eine Nachricht veröffentlichen, die auch Informationen zum Versand des Produkts enthält. Produkt und zum voraussichtlichen Liefertermin („Versandbestätigung“). Für den Fall, dass Ihre Bestellung in mehreren Sendungen bearbeitet wird, erhalten Sie möglicherweise separate Versandbestätigungen. Sie können Ihre Bestellung vor Erhalt der Versandbestätigung stornieren, sofern die Bestellung nicht für den Versandvorgang vorbereitet wurde. In diesem Fall werden Ihnen keine Gebühren berechnet. In jedem Fall unbeschadet des Widerrufsrechts gemäß den im folgenden Artikel dargelegten Bedingungen. 2.
Sie erklären sich damit einverstanden, Rechnungen elektronisch zu erhalten. Diese Dokumente stehen im PDF-Format im Abschnitt „Mein Konto“ der Website zur Verfügung. Die Ausstellung der elektronischen Rechnung zu einer Bestellung wird Ihnen in der Versandbestätigung mitgeteilt.
2. WIDERRUFSRECHT
2.1. VERBRAUCHERRECHTE (EU-Richtlinie 2011/83/EG)
Gemäß der Gesetzesverordnung 206/2005 (Verbraucherschutzgesetz) und der Richtlinie 2011/83/EG kann der Kunde, wenn er nicht zufrieden ist, sein Widerrufsrecht ausüben und das oder die auf der Website gekauften Produkte ohne Angabe von Gründen zurückgeben.
2.2. Die Widerrufserklärung muss schriftlich oder über das direkte Rückgabeverfahren auf der Website oder per E-Mail mit Lesebenachrichtigung oder mit einer anderen ausdrücklichen Erklärung über die Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, erfolgen. Zu diesem Zweck können Sie das beigefügte Standard-Widerrufsformular verwenden Dies ist jedoch nicht zwingend erforderlich und muss spätestens 14 Tage nach Lieferung der Bestellung an Deanvida Limited - sunworkshop erfolgen. Die 14 Tage beginnen ab dem Zeitpunkt, an dem der Kunde oder sein Vertreter das Paket physisch erhalten hat, und nicht ab dem Versanddatum.
2.3. Hat der Kunde als Versandart „Abholung in der Filiale“ gewählt, gilt das Widerrufsrecht ab dem Datum der Abholung der Bestellung in der Filiale selbst.
2.4. Die Widerrufsmitteilung beinhaltet die Zuweisung einer eindeutigen Rücksendenummer (im Folgenden „RMA“ genannt) durch Deanvida Limited – sunworkshop die der Kunde in der Verpackung der Sendung angeben muss, sowie eines RÜCKGABEFORMULARS, das der Kunde ausdrucken muss und der Lieferung beilegen.
2.5. Der Kunde muss das/die zurückzusendende(n) Produkt(e) auf eigene Kosten per Post oder Kurier spätestens 14 Tage nach dem Datum der Absendung der Widerrufsmitteilung an Deanvida Limited – sunworkshop senden.
2.6. In Übereinstimmung mit der Kunst. 54 co. Gemäß Art. 4 des Verbraucherschutzgesetzes liegt die Beweislast für die Ausübung des Widerrufsrechts beim Kunden. Wir empfehlen die Verwendung einer Versandmethode mit Sendungsverfolgung, die einen unterschriebenen Liefernachweis beinhaltet.
2.2. RÜCKGABEN, die die festgelegten Bedingungen nicht einhalten, werden nicht akzeptiert.
2.8. AUSWIRKUNGEN DES WIDERSPRUCHS
2.8.1. Wenn Sie von diesem Vertrag zurücktreten, werden Ihnen alle Zahlungen, die Sie an Deanvida Limited - sunworkshop geleistet haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere als die günstigste Lieferart gewählt hat) zurückerstattet der von Deanvida Limited - sunworkshop angebotenen Standardlieferung unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde uns über Ihre Entscheidung, von diesem Vertrag zurückzutreten, informiert.
2.9. BEDINGUNGEN FÜR DIE AUSÜBUNG DES WIDERRUFSRECHTS durch Abtretung aus dem RMA-System
2.9.1. Innerhalb und spätestens 14 (vierzehn) Tage nach der Lieferung der Produkte sendet der Kunde Deanvida Limited – sunworkshop den Antrag auf teilweise oder vollständige Rückgabe der Bestellung direkt auf der Website oder per E-Mail mit Empfangsbestätigung oder sonstige ausdrückliche Erklärung bezüglich der Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, gegenüber Deanvida Limited - sunworkshop Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
2.9.2. Um den Kunden besser zu schützen, sieht das Rückgabeverfahren für auf der Website getätigte Käufe immer die Zuweisung und Registrierung einer eindeutigen RMA-Nummer in unserem System vor. Wenn der Kunde bei der Registrierung die Bestellung als GASTKONTO aufgegeben hat, muss das Konto unbedingt in ein REGISTRIERTES KONTO umgewandelt werden, um die korrekte Zuordnung der RMA zu ermöglichen.
2.9.3. Nach der Kontoumwandlung erhält der Kunde eine E-Mail mit dem automatisch generierten Passwort für den Zugriff auf die Website. Nach der Anmeldung kann der Kunde das Passwort ändern. Der Kunde kann jederzeit den Status des Rückgabeantrags überprüfen.
2.9.4. Kunden, die eine Bestellung mit einer EXTRA-EWG-Lieferadresse aufgegeben haben
Sie müssen die Rücksendung per DDP (DELIVERY DUTY PAYED) versenden oder die Lieferung des Produkts muss frei von jeglichen Kosten sein, die Deanvida Limited - sunworkshop zuzurechnen sind. Rücksendungen von Bestellungen außerhalb der EWG, die diese Bedingungen nicht erfüllen, werden nicht akzeptiert und daher abgelehnt und an den Absender zurückgesandt. Bei Rücksendungen von CITES-zertifiziertem Zubehör außerhalb der EU liegt es auf Kosten und Verantwortung des Kunden, sich an die zuständigen Behörden zu wenden, um die für die Wiederausfuhr des Produkts erforderlichen CITES-Dokumente und -Zertifizierungen auszustellen.
2.9.5. Der Kunde mit einem GASTKONTO kann sein Konto jederzeit in ein REGISTRIERTES Konto umwandeln, indem er eine E-Mail mit der Anfrage zur KONTO-Umwandlung an helpdesk@sunworkshop.uk sendet
2.10. RÜCKZUGSVERFAHREN ÜBER DIE WEBSITE durch Beauftragung des RMA-Systems
2.10.1. Wenn der Kunde bereits REGISTRIERTER KUNDE ist, kann die Anfrage über sein eigenes Konto erfolgen. Sobald der Kunde sich auf der Website angemeldet hat, wählt er in der BESTELLGESCHICHTE das Produkt oder die Produkte aus, für die er das Rückgaberecht in Anspruch nehmen möchte, und registriert durch Klicken auf die Schaltfläche SENDEN seine Anfrage im System. Nach Prüfung der Anfrage durch Deanvida Limited – sunworkshop erhält der Kunde eine E-Mail mit den Informationen zum Herunterladen und Ausdrucken des RMA-FORMULARS. Der Kunde muss die RMA-Nummer außen auf der Sendung angeben und das RMA-Formular ausdrucken, das der Sendung beiliegen muss.
2.10.2. Wenn der Kunde die Bestellung als GASTKONTO aufgegeben hat, kann er jederzeit den Widerruf per E-Mail an helpdesk@sunworkshop.uk beantragen. Sobald das Konto umgewandelt wurde, kann der Kunde auf seinen persönlichen Bereich zugreifen und die RMA-Anfrage senden, um die Auszahlungsanfrage abzuschließen. Der Kunde erhält eine E-Mail zur Bestätigung der Widerrufsmitteilung. Nach Prüfung der Anfrage durch Deanvida Limited – sunworkshop erhält der Kunde eine E-Mail mit den Informationen zum Herunterladen und Ausdrucken der RMA-Nummer und des RMA-Formulars. Der Kunde muss die RMA-Nummer außen auf der Sendung angeben und das RMA-Formular ausdrucken, das der Sendung beiliegen muss.
2.11. RÜCKTRITTSVERFAHREN PER E-MAIL ODER DURCH ANDERE AUSDRÜCKLICHE ERKLÄRUNG und Zuordnung durch das RMA-System
2.11.1. Wenn der Kunde bereits über ein REGISTRIERTES KONTO verfügt, sendet er, nachdem Deanvida Limited - sunworkshop die Mitteilung über den Widerrufsantrag gelesen hat, eine Annahme-E-Mail mit dem RÜCKGABEVERFAHREN und den Informationen, die zum Ausdrucken des RÜCKGABEFORMULARS zu befolgen sind. RMA vom KONTO auf der Website. Wenn der Kunde nicht in der Lage oder nicht bereit ist, das RÜCKGABEVERFAHREN durchzuführen, führt Deanvida Limited - sunworkshop das Verfahren vom Backoffice aus durch und sendet die RMA-Nummer und das RMA-Formular per E-Mail Sie können es auch von der Website herunterladen, zusammen mit den Informationen, die Sie für die Rücksendung beachten müssen.
2.11.2. Wenn der Kunde ein GASTKUNDE ist, sendet Deanvida Limited - sunworkshop sobald er die Mitteilungen zur Auszahlungsanforderung gelesen hat, eine Annahme-E-Mail mit dem RÜCKGABEVERFAHREN und den Informationen, die zum Ausdrucken des RMA-FORMULARS aus dem KONTO auf der Website zu befolgen sind gemäß Punkt 8.2.5.2. Wenn der Kunde nicht in der Lage oder nicht bereit ist, das RÜCKGABEVERFAHREN durchzuführen, führt Deanvida Limited – sunworkshop das Verfahren vom Backoffice aus durch und sendet die RMA-Nummer und das RMA-Formular per E-Mail, die auch unter heruntergeladen werden können auf der Website mit den für die Rücksendung zu befolgenden Informationen.
2.12. Alle Phasen des WIDERRUFSVERFAHRENS sind somit nachvollziehbar und werden auf der Website aufgezeichnet.
2.13. Das Produkt oder die Produkte, die der Kunde zurückgeben möchte, müssen intakt und unbenutzt sein (mit Ausnahme normaler Tests, vergleichbar mit denen, die in einem Geschäft durchgeführt werden könnten), in der Originalverpackung (Kartons, Zubehör, Schutzvorrichtungen, Broschüren usw.) und An den Produkten müssen Etiketten mit einem eigenen Einwegsiegel angebracht werden, das integraler Bestandteil der Ware ist.
2.14. Die Produkte dürfen nicht beschädigt sein.
2.15. Der Kunde ist für die rechtzeitige Rücksendung der Ware spätestens 14 Tage nach Absendung der Widerrufsanfrage an Deanvida Limited – sunworkshop verantwortlich.
2.16. Der Kunde trägt die Kosten für den Versand und die damit verbundenen Lieferkosten und ist bis zur Lieferung an Deanvida Limited – sunworkshop für den Versand selbst verantwortlich.
2.12. Das Versäumnis, das Produkt innerhalb der 14-tägigen Frist zurückzusenden oder die Produkte nicht zum vereinbarten Termin und in der vereinbarten Weise an den möglicherweise von Deanvida Limited - sunworkshop beauftragten Kurier zu liefern, gilt als Bereitschaft des Kunden die Widerrufserklärung zu widerrufen. Der Kunde behält daher die gekaufte Ware und Deanvida Limited – sunworkshop haftet nicht für eine Rückerstattung.
2.18. Nachdem Deanvida Limited - sunworkshop die Rücksendung erhalten und überprüft hat, dass alle Anforderungen erfüllt sind, wird der Kunde per E-Mail über die Annahme der Rücksendung informiert.
2.19. In Übereinstimmung mit den Bestimmungen der Kunst. Gemäß Artikel 56 des Verbraucherschutzgesetzes behält sich Deanvida Limited - sunworkshop in jedem Fall das Recht vor, die Rückerstattung zurückzuhalten, bis das zurückgegebene Produkt eingegangen ist.
2.20. Sobald die Rücksendung eingegangen ist und überprüft wurde, dass die Bedingungen des Produkts bzw. der Produkte eingehalten wurden, erstattet Deanvida Limited – sunworkshop innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen die Rückerstattung, indem der vom Kunden gezahlte Betrag erneut gutgeschrieben wird auf die gleiche Weise wie die für den Kauf verwendete Zahlung, es sei denn, der Kunde hat ausdrücklich etwas anderes vereinbart und unter der Bedingung, dass ihm durch die Rückerstattung keine Kosten entstehen.
2.21. Bei Zahlung per Nachnahme wird Deanvida Limited - sunworkshop die Rückerstattung per Banküberweisung vornehmen. Die Nachnahmekosten sind von der Rückerstattung ausgeschlossen, da diese direkt vom Kurier für die Dienstleistung einbehalten werden.
2.22. Deanvida Limited – sunworkshop erstattet keine zusätzlichen Kosten, wenn der Kunde ausdrücklich eine andere als die auf der Website angebotene, günstigere Lieferart gewählt hat.
2.23. Der Zeitpunkt der Wiedergutschrift bzw. Rückerstattung der für den Kauf der Produkte gezahlten Beträge hängt von den verwendeten Zahlungsmethoden ab.
2.24. Alle angebotenen Produkte sind versiegelt, was einen integralen Bestandteil des Artikels darstellt. Der Kunde darf diese Siegel nicht brechen, da zurückgegebene Produkte ohne Siegel nicht angenommen werden.
2,25. Wenn festgestellt wird, dass der Wert der zurückgegebenen Produkte gemindert ist, erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie über den Betrag informiert werden, der zur Reduzierung der Rückerstattung abgezogen wird.
2.26. Die retournierte Ware muss an folgende Adresse gesendet werden:
Deanvida Limited
6 Sandileigh Ave
Knutsford WA16 0AG (GB)
Telefon: (+44)02080586212
E-Mail: helpdesk@sunworkshop.uk
2.22. STANDARD-WIDERRUFSFORMULAR GEMÄSS ART. 49 ABSATZ 1 BUCHSTABE H)
(Füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten.)
****MODULBEGINN***
Deanvida Limited
6 Sandileigh Ave
Knutsford WA16 0AG (GB)
helpdesk@sunworkshop.uk
Betreff: Ausübung des Widerrufsrechts
................, Dort ........................
Der Unterzeichner (Vor- und Nachname der Person, die den Vertrag unterzeichnet hat) beabsichtigt, auf der Grundlage des Gesetzesdekrets 206/2005 Art. 52 ff. vom Widerrufsrecht bezüglich des Vertrags (oder der Bestellbestätigung) Nr. Gebrauch zu machen. ......... angemeldet am ........... über Ihre Website https://sunworkshop.uk
Name und Nachname …………………………..
Adresse ……………………………..
Im Glauben,
(Unterschrift)........................................
Geben Sie für Kunden, die per Banküberweisung oder Nachnahme bezahlt haben, einen IBAN-Code für die Rückerstattungsüberweisung an
IBAN …………………………………………………………
****ENDE DES MODULS***
2.28. Bei Käufen mit Rechnung (muss beim Kauf angefragt werden) besteht kein Widerrufsrecht.
3. PREISE UND VERFÜGBARKEIT
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlich geltenden Mehrwertsteuer.
Informationen zur Verfügbarkeit der von uns verkauften Produkte finden Sie auf der Website sowie auf der Präsentationsseite jedes Produkts. Abgesehen von den auf dieser Seite oder an anderer Stelle auf der Website bereitgestellten Informationen können wir keine genaueren Informationen zur Verfügbarkeit von Produkten geben. Bitte beachten Sie, dass die geschätzten Versand- und Lieferzeiten der Produkte lediglich Richtwerte sind und nicht vollständig verlässlich sein können. Sobald wir Ihre Bestellung erhalten haben, benachrichtigen wir Sie per E-Mail oder durch Veröffentlichung einer Benachrichtigung in Ihrem Website-Konto, wenn einige der von Ihnen bestellten Produkte nicht verfügbar sind.
Trotz aller Bemühungen können wir nicht ausschließen, dass für einen kleinen Teil der zehntausenden Produkte in unserem Katalog versehentlich ein anderer Preis als der tatsächliche angezeigt wird. In jedem Fall werden wir die Richtigkeit der Produktpreise während der Bestellbestätigung und dem anschließenden Versand der Produkte überprüfen. Sollte aufgrund von Missverständnissen oder anderen Unannehmlichkeiten der auf der Website angegebene Preis niedriger sein als der korrekte Verkaufspreis eines Produkts, werden wir Sie kontaktieren, um zu prüfen, ob Sie das Produkt dennoch zum korrekten Preis kaufen möchten. Andernfalls wird Ihre Bestellung nicht angenommen. Wenn der korrekte Preis eines Produkts niedriger ist als der auf der Website angegebene, berechnen wir Ihnen nur den niedrigeren korrekten Preis und versenden das Produkt trotzdem an Sie.
4. ZOLL
Wenn die bei Deanvida Limited – sunworkshop bestellten Waren außerhalb der Europäischen Union geliefert werden müssen, fallen möglicherweise Einfuhrzölle und Steuern an, die zahlbar sind, sobald das Paket den angegebenen Bestimmungsort erreicht. Etwaige zusätzliche Kosten für die Zollabfertigung gehen zu Ihren Lasten. Wir haben keinen Einfluss auf diese Kosten und können ihre Höhe nicht vorhersagen. Die Zollbestimmungen unterscheiden sich erheblich von Land zu Land. Für weitere Informationen sollten Sie sich daher an Ihr örtliches Zollamt wenden. Bitte beachten Sie auch, dass Sie bei der Bestellung auf der Website als Importeur gelten und daher verpflichtet sind, alle Gesetze und Vorschriften des Landes einzuhalten, in dem Sie die Waren erhalten. Ihre Privatsphäre ist uns wichtig und wir wissen, dass es Ihnen wichtig ist, wie Informationen zu Ihrer Bestellung verwendet und weitergegeben werden. Wir möchten unsere internationalen Kunden und Kunden, die Produkte ins Ausland versenden, darauf aufmerksam machen, dass grenzüberschreitende Lieferungen der Öffnung und Inspektion der Produkte durch die Zollbehörden unterliegen. Für weitere Informationen laden wir Sie ein, die Vorschriften auf den Websites Ihrer Zollämter zu lesen.
5. GARANTIEN FÜR VON Deanvida Limited - sunworkshop VERKAUFTE PRODUKTE UND HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN
Die Garantieregelung für von Deanvida Limited - sunworkshop verkaufte Produkte unterscheidet sich je nachdem, ob der Käufer ein „Verbraucher“ oder ein „Gewerbetreibender“ im Sinne der Richtlinie 1999/44/EG über „bestimmte Aspekte von Kaufverträgen und Garantien für Verbraucher“ ist Waren".
Wenn Sie als „Verbraucher“ kaufen, profitieren Sie von der gesetzlichen Konformitätsgarantie, die der Verkäufer gesetzlich für jede verkaufte Ware einfordert („gesetzliche Garantie“).
Die gesetzliche Garantie – gewährt von Deanvida Limited – sunworkshop als Verkäufer – garantiert, dass die Ware nicht mit dem Kaufvertrag übereinstimmt.
Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen haben Sie im Falle der Anwendbarkeit der gesetzlichen Garantie das Recht, die Konformität der Waren kostenlos durch Reparatur oder Ersatz wiederherzustellen, oder, falls dies nicht möglich ist, eine Minderung des Kaufpreises zu verlangen Kündigung des Vertrages. Deanvida Limited – sunworkshop haftet daher für Vertragswidrigkeiten, wenn diese innerhalb von zwei Jahren ab dem Datum der Lieferung der Ware auftreten. Sie haben weiterhin die Pflicht, die Vertragswidrigkeit innerhalb von zehn Tagen nach ihrer Entdeckung zu melden.
Sollten Sie während der Gültigkeitsdauer der gesetzlichen Garantie einen Mangel an Konformität der von Deanvida Limited - sunworkshop gekauften Waren feststellen, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, indem Sie eine E-Mail an helpdesk@sunworkshop.uk senden
Soweit gesetzlich zulässig, lehnt Deanvida Limited – sunworkshop jede Verantwortung für den Fall ab, dass das gelieferte Produkt nicht den Rechtsvorschriften des Lieferlandes außer dem Vereinigten Königreich entspricht.
Deanvida Limited – sunworkshop haftet nicht für Verzögerungen bei der Lieferung gekaufter Waren aufgrund mangelnder Lagerbestände beim Verlag oder Lieferanten.
Darüber hinaus haften wir nicht für unwesentliche Unterschiede zwischen den gekauften Waren und den auf unserer Website veröffentlichten illustrativen Bildern und Textbeschreibungen.
Außer in Fällen von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit haften wir ausschließlich für den unmittelbaren und zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vorhersehbaren Schaden. Wir haften daher nicht für erlittene Verluste, entgangenen Gewinn oder sonstige Schäden, die nicht eine unmittelbare und unmittelbare Folge unseres Verzugs sind oder zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags nicht vorhersehbar waren. Deanvida Limited – sunworkshop ist in keiner Weise für die Erfüllung der Verpflichtungen Dritter verantwortlich, die möglicherweise kommerzielle Garantien in Bezug auf die auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte anbieten.
Deanvida Limited – sunworkshop autorisiert Drittanbieter, ihre Produkte über die Website von Deanvida Limited – sunworkshopit anzuzeigen und zu verkaufen. Auf jeder Seite der auf der Website von Deanvida Limited - sunworkshopit zum Verkauf angebotenen Produkte wird angegeben, wann das Produkt von Drittanbietern und nicht von Deanvida Limited - sunworkshop verkauft wird. Als Anbieter der E-Commerce-Website ermöglicht Deanvida Limited – sunworkshop die auf der Website stattfindenden Transaktionen, ist jedoch keine Vertragspartei des Kaufvertrags für die von diesen Drittanbietern verkauften Waren. Deanvida Limited – sunworkshop bleibt daher unabhängig von der Transaktion, die ausschließlich zwischen Käufer und Verkäufer stattfindet. Deanvida Limited – sunworkshop übernimmt keine Verantwortung für den Kaufvertrag und dessen korrekte Ausführung,
Der Verkäufer trägt die alleinige Verantwortung für den Verkauf der Produkte und muss sich direkt um etwaige Beschwerden oder Probleme kümmern, die im Zusammenhang mit dem Vertrag zwischen Käufer und Verkäufer stehen oder damit in Zusammenhang stehen, einschließlich der Übernahme der gesetzlichen Gewährleistungspflichten.
6. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen den Gesetzen des Vereinigten Königreichs und müssen entsprechend ausgelegt werden. Der Gerichtsstand ist London
7. ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN VERKAUFSBEDINGUNGEN
Wir behalten uns das Recht vor, die Website, die Richtlinien und diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern, um neue Produkte oder Dienstleistungen anzubieten oder um gesetzliche oder behördliche Bestimmungen einzuhalten. Sie unterliegen den Richtlinien und Bedingungen der Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die jeweils in Kraft sind, wenn Sie Produkte bei uns bestellen, es sei denn, dass Änderungen dieser Richtlinien und Bedingungen durch geltendes Recht oder durch die zuständigen Behörden erforderlich sind (in diesem Fall). gilt auch für Bestellungen, die Sie zuvor aufgegeben haben). Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen als ungültig, nichtig oder aus irgendeinem Grund nicht durchsetzbar erachtet werden, hat diese Bedingung keinen Einfluss auf die Gültigkeit und Wirksamkeit der anderen Bestimmungen.
8. VERZICHT
Im Falle Ihres Verstoßes gegen diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen bedeutet die Nichtausübung unseres Rechts, gegen Sie vorzugehen, nicht unseren Verzicht, wegen der Verletzung der von Ihnen eingegangenen Verpflichtungen vorzugehen.
9. MINDERJÄHRIGE
Wir verkaufen keine Produkte an Minderjährige. Wir verkaufen Kinderprodukte, die nur von Erwachsenen gekauft werden können. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, dürfen Sie Deanvida Limited – sunworkshopit nur unter Einbeziehung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten nutzen.
10. UNSERE KONTAKTE
Unsere Kontakte:
Deanvida Limited 6 Sandileigh Ave Knutsford WA16 0AG (GB) Firmennummer 15490443 Registered Companies House, Cardiff am 14th Feb 2024 Telefonnummer (+44)02080586212
Deanvida Limited – sunworkshop und die Garantie
Allgemeine Garantieinformationen für Produkte, die bei Deanvida Limited - sunworkshop verkauft werden
Für jedes Produkt, das von Deanvida Limited – sunworkshop an einen „Verbraucher“-Käufer verkauft wird, gilt die gesetzliche Garantie für Konsumgüter, die Vertragswidrigkeiten abdeckt, die innerhalb von 2 Jahren ab dem Datum der Lieferung der Waren auftreten.
Die gesetzliche Gewährleistung schützt die Ware vor der Vertragswidrigkeit. Weitere Informationen zu Umfang, Inhalt und Ausübungsregeln der gesetzlichen Garantie sowie Fallstudien erhalten Sie bei unserem Kundenservice unter helpdesk@sunworkshop.uk
Neben der gesetzlichen Gewährleistung, zu der Deanvida Limited - sunworkshop nur gegenüber Verbrauchern verpflichtet ist, wenn sie als Verkäufer auftritt, können die gekauften Produkte auch mit einer anderen Form der Garantie (z. B. für Produkte der Kategorie Elektronik) versehen sein, die sogenannte „ „kommerziell“ oder „konventionell“, direkt vom Hersteller angeboten, der die Anwendungsbedingungen und auch die Dauer festlegt.
Für bestimmte Produkte können gegen Gebühr auch weitere Formen des Versicherungsschutzes oder andere Formen der Unterstützung verfügbar sein, die es Ihnen ermöglichen, die Ware im Schadensfall reparieren oder ersetzen zu lassen. Diese Deckungen sind zusätzlich und ersetzen nicht die gesetzliche Konformitätsgarantie, die immer gesetzlich gilt.
Um mehr über etwaige kommerzielle Garantien und/oder Versicherungsschutz zu erfahren, die in Bezug auf ein bestimmtes Produkt angeboten werden, konsultieren Sie das auf der Website verfügbare Produktblatt, wenden Sie sich direkt an den Hersteller oder die Person, die die Garantie oder den Versicherungsschutz anbietet.
Bitte beachten Sie, dass Deanvida Limited – sunworkshop weder die Bedingungen für die Anwendung der herkömmlichen Garantien des Herstellers oder Dritter noch die verschiedenen von diesen Subjekten umgesetzten Geschäftsstrategien bestimmt. Darüber hinaus ist Deanvida Limited – sunworkshop in keiner Weise für die Erfüllung der in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der herkömmlichen Garantie Dritter enthaltenen Verpflichtungen verantwortlich.
Für die von Deanvida Limited - sunworkshop an einen „professionellen“ Käufer, der kein „Verbraucher“ ist, verkauften Produkte gilt nicht die gesetzliche Konformitätsgarantie, sondern nur die kommerzielle Garantie des Herstellers oder gegebenenfalls eines Dritten beliebig.
Um Ihre Garantie- und Kundendienstrechte auszuüben, empfehlen wir Ihnen, eine Kopie des Kaufbelegs für die Produkte aufzubewahren.
11. Gesetzliche Garantie
Allgemeine Informationen zur gesetzlichen Gewährleistung.
Für jedes Produkt, das von Deanvida Limited – sunworkshop an einen „Verbraucher“-Käufer verkauft wird, gilt die gesetzliche Garantie für Konsumgüter, die alle Vertragswidrigkeiten abdeckt, die innerhalb von 24 Monaten ab dem Datum der Lieferung der Waren auftreten.
Was ist die gesetzliche Garantie?
Es handelt sich um die in der Gemeinschaftsrichtlinie 1999/44/EG vorgesehene Garantie für den Verkauf von Verbrauchsgütern, auch „Konformitätsgarantie“ genannt, die Sie für den Fall schützt, dass die von Ihnen gekauften Produkte vertragsgemäß Mängel aufweisen („Rechtliche Garantie“).
Dies ist beispielsweise der Fall, wenn Produkte defekt sind, die nicht in der vom Verkäufer angegebenen Weise verwendet werden können oder für Zwecke, für die Produkte der gleichen Art allgemein verwendet werden, die nicht die versprochenen Eigenschaften oder Qualitäten aufweisen der Verkäufer oder die nicht auf den Zweck reagieren, für den Sie sie gekauft haben.
Um Garantieunterstützung für von Deanvida Limited - sunworkshop verkaufte Produkte zu erhalten, können Sie den Kundendienst kontaktieren, indem Sie eine E-Mail an helpdesk@sunworkshop.uk senden.
Wie lange gilt die gesetzliche Garantie?
Die gesetzliche Garantie deckt Konformitätsmängel ab, die innerhalb von 24 Monaten ab dem Lieferdatum des von Ihnen gekauften Produkts auftreten, auch wenn der Mangel zu diesem Zeitpunkt nicht sofort erkennbar war. Zur Geltendmachung müssen Sie den Mangel innerhalb von 2 Monaten nach Entdeckung dem Verkäufer mitteilen.
Bis zum Beweis des Gegenteils wird vermutet, dass die Konformitätsmängel, die innerhalb der ersten 6 Monate nach Lieferung der Ware auftreten, zu diesem Zeitpunkt bereits vorhanden waren, es sei denn, diese Hypothese ist mit der Art der Ware oder der Art des Mangels unvereinbar Einhaltung.
Wir empfehlen Ihnen, stets den Kaufbeleg, den Sie in der Produktverpackung finden, sowie die Versandbestätigung und die Produktlieferdokumente aufzubewahren.
Habe ich Anspruch auf die gesetzliche Garantie?
Die gesetzliche Garantie steht grundsätzlich nur dem Verbraucher zu, d. h. denjenigen, die Produkte für nichtgewerbliche Zwecke kaufen. Wenn Sie beispielsweise einen Laptop ausschließlich für den persönlichen Gebrauch kaufen, haben Sie Anspruch auf die gesetzliche Garantie. Wenn Sie es hingegen erwerben, um es in Ihrer Arbeit zu verwenden, gilt die gesetzliche Garantie nicht.
Gegen wen kann ich die gesetzliche Garantie geltend machen?
Wenn Sie Verbraucher sind, können Sie die gesetzliche Garantie gegenüber der Person geltend machen, die Ihnen das Produkt verkauft hat, auch wenn es sich dabei um eine andere Person als den Hersteller handelt. Für Produkte, die bei Deanvida Limited – sunworkshop gekauft wurden, ist Deanvida Limited – sunworkshop verantwortlich. Für Produkte, die von Dritten verkauft werden, liegt die gesetzliche Garantie in der Verantwortung des Verkäufers und Deanvida Limited – sunworkshop übernimmt diesbezüglich keine Verantwortung.
Welche Rechte gewährt mir die gesetzliche Garantie?
Wenn das von Ihnen gekaufte Produkt einen von der gesetzlichen Garantie abgedeckten Mangel aufweist, haben Sie das Recht, das defekte Produkt vom Verkäufer reparieren oder ersetzen zu lassen, ohne dass hierfür Kosten entstehen. In folgenden Fällen haben Sie Anspruch auf eine Preisminderung oder eine Vertragsauflösung: (a) wenn der Ersatz oder die Reparatur des Produkts nicht möglich oder übermäßig teuer ist; (b) wenn der Verkäufer das Produkt nicht innerhalb einer angemessenen Frist repariert oder ersetzt hat; oder (c) wenn Ihnen der Austausch oder die Reparatur des Produkts erhebliche Unannehmlichkeiten bereitet hat. Um die Höhe der Preisminderung bzw. den Betrag, der Ihnen in diesen Fällen zusteht, zu ermitteln, wird die von Ihnen vorgenommene Nutzung des Produkts berücksichtigt.
Was tun bei mangelnder Konformität?
Um Garantieunterstützung für von Deanvida Limited - sunworkshop verkaufte Produkte zu erhalten, können Sie den Kundendienst kontaktieren, indem Sie eine E-Mail an helpdesk@sunworkshop.uk senden
Unsere Kundendienstmitarbeiter helfen Ihnen bei der Lösung des Problems, das bei der Verwendung des von Ihnen gekauften Produkts auftritt.
Wenn sich herausstellt, dass das Problem auf eine mangelnde Konformität zurückzuführen ist, wird in Ihrem Namen ein Fall eröffnet und Ihnen wird ein Code für die Reparatur oder den kostenlosen Ersatz des defekten Produkts im Rahmen der Garantie zugeteilt.
Beachten Sie, dass wir Ihnen im Falle eines Ersatzes das Ersatzprodukt innerhalb einer angemessenen Zeit und in jedem Fall nach Erhalt des defekten Produkts liefern. Sie müssen das fehlerhafte Produkt innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum, an dem Sie unsere Mitteilung über die Annahme der Rücksendung zum Austausch im Rahmen der Garantie erhalten haben, an uns zurücksenden.
12. HINWEISE ZUM WARENERHALT:
Alle unsere Artikel werden mit der Verpackung in einwandfreiem Zustand versendet.
Wenn es während der Zustellung zu äußerlichen Schäden oder einer Anomalie am Paket kam, muss der Empfänger auf dem Lieferschein oder dem Zustellnachweis den Vermerk „PAKET IN SCHLECHTEM ZUSTAND“ vermerken. Dies ist für die Anerkennung des Anspruchs durch die Agentur unerlässlich.
Bei Bedarf muss innerhalb von 5 Tagen nach der Lieferung eine Kundendienstreklamation eingereicht werden.